Términos & Condiciones

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JGO Express - Términos y Condiciones para el Uso de Nuestros Servicios y Plataforma en Línea

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Servicios Ofrecidos

JGO Express proporciona servicios de transporte e importación de productos, paquetes y órdenes desde Miami, Estados Unidos, exclusivamente desde su dirección de casillero, independientemente de la dirección utilizada durante el pago o el uso de sus servicios. JGO Express no se hace responsable, ni económica ni legalmente, del transporte de los siguientes productos:

• Armas.

• Municiones.

• Drogas.

• Cualquier tipo de animal vivo o plantas.

• Explosivos.

• Materiales que puedan afectar un vuelo regular, como interferencia y similares.

El uso del servicio para transportar cualquiera de los objetos antes mencionados resultará en acciones legales inmediatas.

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Tarifas y Pago

Las tarifas se basan en el peso en libras y se expresan en colones costarricenses por paquete.

• El peso del paquete siempre se redondeará al siguiente número entero en caso de decimales.

Para el servicio principal, la tarifa por libra es de ₡4500 con opción de consolidado de peso si el cliente tiene 7 o más paquetes en Miami desde el plazo habitual de recolección de carga hasta el cierre de carga (Miércoles a Martes).

• Los servicios NO se podrán juntar o cambiar una vez el paquete es recibido en Miami.

Clientes comerciales con cobros por KG tendrán costos respectivos según sus acuerdos.

Si el cliente desea que la orden se le complete, puede aplicar comisión por parte del vendedor.

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Tipo de Cambio y Comisiones

• El precio en colones es fijo y no varía respecto al tipo de cambio.

• En pagos con PayPal, el cliente asumirá una comisión del 6.6% + $0.30 USD.

• En pagos con tarjeta de crédito/débito, la comisión es del 5% + 13% IVA + $0.30 USD.

• En pagos con tarjeta BAC Tasa 0 a 3 meses, la comisión es del 9% + 13% IVA + $0.30 USD.

Los impuestos de importación están incluidos en el precio por libra, pero el IVA no está incluido.

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Recogida y Entrega

• El cliente puede recoger los paquetes sin costo en La Uruca, San José.

• Horario de entrega: Martes a Viernes, de 10 am a 12 md y de 2 pm a 4 pm.

• Para devoluciones en Miami, el cliente debe pagar $15 USD y proporcionar autorización.

• El envío dentro de Costa Rica conlleva un costo adicional.

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Responsabilidad del Cliente

El mal uso de la dirección puede ocasionar la pérdida de paquetes o atrasos, de los cuales JGO Express no se hace responsable.

• No se requiere tarjeta de crédito o débito para abrir el casillero ni hay pagos de mantenimiento.

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Plazo para Retirar Paquetes

El cliente tiene 7 días naturales para retirar el paquete sin costo adicional.

• A partir del día 8, se aplicará un cargo de ₡1,500 diarios por almacenamiento.

• Después de 15 días sin pago ni acuerdo, el paquete se pondrá en estado "No retirado" y podrá ser donado o desechado.

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Código de Referidos

• Clientes calificados recibirán un código de referidos con beneficios especiales.

• Se otorga 1 libra gratis en el primer uso del servicio.

• No cubre costos de embalaje ni envío a domicilio.

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Pesaje Mínimo

• Paquetes de 0.00 a 0.10 lbs no tienen costo de importación, salvo que el valor supere los $45.

• Paquetes de 0.11 a 0.15 lbs cuestan ₡1,500, salvo que el valor supere los $80.

• Paquetes de 0.16 a 0.20 lbs cuestan ₡2,500, salvo que el valor supere los $85.

• Paquetes de 0.21 a 1 lb cuestan ₡4,500.

Solo válido para la dirección principal.

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Cotizaciones y Calculadora en Línea

• Cotizaciones sin peso visible están sujetas al peso real al llegar a Costa Rica.

• La calculadora en línea es independiente de JGO Express y sirve solo como una herramienta estimada.