Política de Reembolso

Política de Reembolso – JGO Express

Uso correcto de nuestros servicios y plataforma en línea

1. Alcance de la política

En JGO Express, brindamos servicios de compras internacionales, importación, transporte y pagos en línea. Todas las transacciones se procesan a través de plataformas seguras como PayPal o pasarelas autorizadas. JGO Express no almacena información bancaria, tarjetas de crédito o débito.

2. Pagos no reembolsables

Todos los pagos realizados mediante nuestra plataforma son considerados finales y no reembolsables, a menos que exista un error comprobable directamente relacionado con nuestros servicios.

Esta condición aplica para:

• Compras asistidas

• Cargos logísticos

• Tarifas por libra

• Comisiones por gestión de compra

3. Excepciones y revisión de casos

Entendemos que pueden surgir situaciones excepcionales. Si considerás que existe un motivo legítimo para solicitar un reembolso, podés comunicarte con nuestro equipo. Evaluaremos cada caso de forma individual, con base en criterios de transparencia y equidad.

📝 La solicitud no garantiza el reembolso, pero será tratada con seriedad y atención.